Devoluciones: Los compradores tienen derecho a devolver su boletería hasta [15 días] antes del evento. La devolución se hará efectiva mediante reembolso del importe pagado, menos una tarifa administrativa del [50]%.

Cancelaciones: En caso de cancelación del evento por parte de los organizadores, se reembolsará el importe total de la boletería a los compradores.

Cambios de fecha: En caso de cambio de fecha del evento, los compradores pueden optar por aceptar la nueva fecha o solicitar un reembolso.

Reembolsos por causas ajenas al organizador: Los reembolsos serán evaluados caso por caso si el comprador no puede asistir al evento debido a una causa ajena al organizador, como enfermedad o emergencia.

Proceso de devolución y reembolso: Los compradores deben enviar un correo electrónico a [info@nexusfest.co] para solicitar una devolución o reembolso, y deben proporcionar una copia del comprobante de compra y una explicación detallada de la razón de la devolución o reembolso. Los reembolsos se realizarán en un plazo de [15] días hábiles y un máximo de 30 días calendario después de recibir la solicitud.